Comment pouvons-nous vous aider ?

Après votre prise de contact, nous vous adressons le programme et le devis correspondant. Votre inscription est effective dès que vous nous retournez ce devis signé ; nous vous envoyons ensuite une convention à signer, puis une convocation avec toutes les informations pratiques quelques jours avant le début de la session.

En inter-entreprises, vous rejoignez une session ouverte à plusieurs structures, aux dates de notre catalogue. En intra-entreprise, la formation est organisée spécifiquement pour votre structure, en présentiel ou à distance, sur devis.

Nos formations en présentiel se déroulent sur une durée journalière de 7 heures, pause déjeuner comprise, avec deux courtes pauses le matin et l'après-midi. Le nombre de participants est limité à 12 personnes par session, pour privilégier les échanges et la mise en pratique.

Les horaires figurent sur votre convocation. Votre présence est validée par un émargement matin et après-midi sur notre plateforme Dendreo, qui assure le suivi administratif et pédagogique. Un émargement complet à chaque demi-journée conditionne la délivrance de votre certificat de réalisation.

Le contenu complet de chaque formation est disponible sur les pages dédiées du site, avec un lien direct vers notre catalogue en ligne pour consulter les dates, tarifs et disponibilités, et demander un devis.

Le financement dépend de votre situation : employeur, OPCO, administration, Région ou France Travail selon les cas. Le devis et la convention sont adressés directement à la structure qui finance la formation.

Oui. La formation santé, sécurité et conditions de travail (SSCT) des élus du CSE est une obligation légale : les frais pédagogiques, de déplacement et d'hébergement sont à la charge de l'employeur, et le temps de formation est comptabilisé comme temps de travail effectif.

Oui, sous forme de classes virtuelles animées en direct par un formateur sur Dendreo Live, en 100 % distanciel ou en format mixte (certaines séquences en salle, d'autres à distance). Les objectifs, contenus et modalités d'évaluation sont identiques à une session en présentiel.

Un ordinateur ou une tablette récents (les smartphones et ChromeBooks d'entrée de gamme sont déconseillés), un navigateur à jour (Chrome ou Firefox), une connexion internet stable d'au moins 3,2 Mbit/s en envoi et en réception, ainsi qu'une webcam, un micro et si possible un casque. Nous recommandons de tester votre matériel la veille de la session.

Signalez immédiatement la difficulté au formateur ou à MÂAT Formation. Si l'incident nous est imputable (plateforme, matériel du formateur), la séquence est reprise ou reportée sans frais supplémentaire. Si l'incident relève de votre connexion ou de votre matériel, nous recherchons une solution avec vous.

Oui. Nous avons mis en place, en partenariat avec CAP&PRO France, une procédure d'aménagement organisationnel et pédagogique pour permettre à un maximum de personnes en situation de handicap de suivre nos formations, en présentiel comme à distance. Tous nos formateurs sont sensibilisés à ce sujet et informés en amont des aménagements prévus.

Notre référente handicap, Dorothée Arenas, à contacter dès l'inscription à dorothee.arenas@maat-prevention.fr ou au 07 89 84 91 36, pour échanger sur vos besoins et étudier les adaptations possibles.

Oui. MÂAT Formation est certifiée Qualiopi dans la catégorie « action de formation » et enregistrée sous le numéro de déclaration d'activité 52720223072 auprès du préfet de région des Pays de la Loire. En 2025, 96 % des participants ont recommandé nos formations.

Votre présence est validée par un émargement électronique à chaque demi-journée sur Dendreo, en présentiel comme à distance. Un émargement complet sur toute la durée de la formation conditionne la remise de votre certificat de réalisation, délivré le dernier jour.

Vous complétez un autopositionnement avant le début de la formation, puis un second en fin de session pour mesurer votre progression. Un questionnaire de satisfaction « à chaud » vous est également proposé sur Dendreo à l'issue de la formation.

Par e-mail à contact@maat-prevention.fr, via notre formulaire de contact, directement auprès de votre formateur, ou par téléphone au 07 89 84 91 36. Vous recevez un accusé de réception sous 48 heures, puis une réponse détaillant les mesures prises.

Prévenez au plus vite Dorothée Arenas par mail (dorothee.arenas@maat-prevention.fr) ou au 07 89 84 91 36 : elle informe le formateur et, si nécessaire, le financeur de votre absence, retard ou empêchement.